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理想OTA升級,再「刺痛」ONE車主 全球快資訊
2023-05-31 10:01:10 來源:新浪科技 編輯:news2020

“我們20萬理想ONE車主成了永遠的韭菜”。

最近,理想汽車推送了OTA 4.5.0版本更新,但主要面向理想L系列的多個車型,并不包含理想ONE。雖然理想汽車官方稱將在年中針對理想ONE進行OTA更新,卻還是引發了大量理想ONE車主的不滿,質疑被區別對待。


(資料圖片僅供參考)

2022年10月,理想汽車正式宣布理想ONE停產,當時就曾引發大量車主維權。如今,理想汽車銷量正狂飆突進,但理想ONE車主的遺留問題,仍待解決。

01 一群被“拋棄”的車主

近日,理想汽車宣布向L系列車型推送OTA 4.5.0版本,新增功能39項,優化體驗19項。

根據理想汽車App官方賬號ONE事通公布的信息,此次更新支持理想L9、理想L8 Max/Pro/Air、理想L7 Max/Pro/Air七個車型。

不過,在這幾個車型的車主們喜迎更新的同時,理想ONE老車主們卻紛紛表達不滿:“沒有理想ONE?”,“理想ONE什么時候更新?”,“我們20萬理想ONE車主成了永遠的韭菜”。

理想ONE是理想汽車的首款量產產品,定位大中型電動SUV,售價32.8萬元,于2018年10月推出,2019年12月開始交付。后來又推出了2020款理想ONE和2021款理想ONE。

理想ONE可謂是理想汽車從0到1階段的支撐。2022年8月,理想汽車宣布第20萬輛理想ONE下線。

在支撐起理想汽車的早期銷量的同時,理想ONE也曾出現過多次輿論風波。2020年,多起理想ONE碰撞事故引發斷軸事件。在當年的秋季溝通會上,理想汽車CEO李想公開承認了車輛此前存在設計缺陷,理想汽車也提出了硬件升級計劃,以進行改進。

但出乎外界意料的是,2022年9月,理想ONE突然降價2萬元銷售并且在第二個月正式停產,一度引發了大量車主維權。當時,針對理想ONE停產,理想汽車給出的解決方案是,理想ONE從三年每月20G流量延長到六年每月20G流量;對于理想ONE后續提供OTA升級,理想ONE售后零配件的生產與供應保障將不少于12年。

但如今,理想新車型更新OTA,卻唯獨沒有理想ONE,再次引發了老車主們的質疑。

“其實每個理想ONE車主心里都知道,明知故問罷了。”一位理想ONE車主無奈地說道。值得注意的是,理想汽車官微近日表示,理想ONE在年中也會有一次OTA,會持續升級。但他質疑,年中是官方給畫的大餅,具體是什么日期都不知道。

02 硬件問題所致?

實際上,理想汽車CEO李想也并未忘記理想ONE。

他最近提到理想ONE,是因為長城汽車舉報比亞迪兩款產品采用常壓油箱,涉嫌整車蒸發污染物排放不達標。有網友提問“理想ONE是否是高壓油箱”,李想在微博上表示,理想ONE的高壓油箱是一個韓國企業開發的,當時國內還沒有供應商可以研發高壓油箱。而在L系列上,通過聯合研發的方式,支持一家本土企業成功研發高壓油箱。

根據李想在微博上的說法,理想ONE在一些OTA功能上的缺失,是硬件問題所致。

此前,有用戶詢問“理想ONE的哨兵模式什么時候能上”,李想表示“算力不夠,網關也不支持。”甚至有用戶提出可以研究下理想ONE升級高通8155芯片,接受付費。但李想稱,8155升級不了,理想ONE的網關控制器是買的供應商提供的硬件,自己開發的軟件,線束也都確定了,沒有擴展性了。當時沒有這方面的意識,所以L平臺自己開發的XCU和BCM的硬件,三大域控制器和BCM全都軟件、硬件、系統自研了。

“我們就努力在現有的硬件上提供持續更新的功能和軟件了,L能有的820A可以運行的,盡可能給到理想ONE。”

不過,也有車主對李想的回復并不滿意。“這對早期用戶不公平,2017年的蔚來都能升級8155芯片,理想ONE也沒幾年就不行,一句話打發了。”

根據理想汽車此前公布的交付數據,4月共交付新車25681輛,再創單月交付新紀錄,同比增長516.3%。這是理想汽車連續第二月交付量破2萬輛,這個成績在蔚小理中處于遙遙領先的狀態。

而理想汽車近期甚至將造車新勢力的銷量數據卷向了新高度,在大家公布月數據的同時,理想直接開始公布周數據,并且多次在造車新勢力中位居第一。

一面是理想L系列銷量狂飆,另一面是理想ONE老車主期盼硬件和軟件能跟得上升級,理想車主們可謂是冰火兩重天。

“4.4版本還沒焐熱,4.5版本又來了。”一位理想L系列車主對于這次更新驚喜地評論道,而這句評論,也正深深地刺痛著理想ONE車主的神經。

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