2025.12.20

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近日，優衣庫部分門店被指“偷拍”消費者來防盜。在社交媒體上，部分消費者反映，在優衣庫因“被當小偷”引發不適。相關話題引發網友熱議。

(資料圖)

此外，還有自稱在優衣庫門店工作的網友表示，“我在優衣庫當警察，幾乎一眼就能看到誰可疑，一抓一個準……”

記者通過采訪優衣庫多位不同區域的已離職和在職員工，證實此前在部分優衣庫門店，確實存在“偷拍”可疑顧客的行為。并且這不是基層員工的個別行為，而是某些區域經理層面發出的指令。一位受訪者告訴記者，他曾撥打員工熱線反映過“偷拍”問題，但并沒有下文。

不過多位優衣庫前員工稱，是否會采取“偷拍”取決于門店因失竊造成的損失程度，“如果不是很嚴重一般不太會采取這種行為。”記者就此事向優衣庫方面發去采訪函，未獲回應。

一位廣州消費者陳先生（化名）說，當他第一次進入優衣庫廣州的VT101店、中華廣場店、蘿崗萬達店和天匯廣場店的時候，都遇到了被各個門店員工“一眼認出”的情況，安保人士也表現出“很警覺”的樣子，總在與他相隔不遠處來回走動。

另一位消費者鞠女士（化名）告訴記者，她曾在深圳某店請店員幫處理過一條從其他門店購入但忘拆防盜扣的絲巾，再進入廣州一店鋪后，就遇上了“走到哪保安跟到哪”的情況。

一位優衣庫前員工向記者出示的其留存的“疑似小偷的顧客照片”的相冊錄屏顯示，被偷拍者有戴口罩背包路過試衣鏡的中年男子，也有伸手要取模特上身衣服的年輕女性，拍攝視角不一，既有從監控截出的顧客正臉圖，也包括用手機降低視角抓拍的背影，還會用紅框標出背包等明顯隨身攜帶的物件。

一張內部的聊天截圖顯示，在企業微信群里，有管理人士號召“徹底關注賣場的顧客、建構讓11號無法下手的環境”，也會詢問“一天都沒有發現可疑人員嗎？”。

據了解，“11號”是優衣庫內部對“小偷及可疑人員”的特定稱謂，而在幾百人的群里上傳這些人的照片，被叫做“發信”

來源：本文綜合自都市快報、九派新聞、新聞坊

微信編輯| 雨林

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