隨著移動互聯(lián)網(wǎng)普及，算法已圍繞大家生活工作的方方面面。不少互聯(lián)網(wǎng)用戶在享受到算法便利的同時，亦頻頻遇上大數(shù)據(jù)“殺熟”、算法操縱榜單、算法過度推薦等問題。

據(jù)了解，近日國家網(wǎng)信辦等四部門聯(lián)合發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法推薦管理規(guī)定》(以下簡稱：《規(guī)定》)將在今日起正式實施。

“只要搜索過某地的酒店，平臺會不斷地推薦給我”“有些優(yōu)惠券在朋友的手機上能領(lǐng)取，我的手機上就沒有”“曾經(jīng)在平臺搜過某品牌的帖子，我就經(jīng)常收到推送”……生活中，經(jīng)常聽到手機用戶如此吐槽。

記者在黑貓投訴平臺輸入“大數(shù)據(jù)殺熟”關(guān)鍵詞搜索，頁面顯示共有2243條結(jié)果。隨機瀏覽有關(guān)投訴內(nèi)容，當(dāng)中涉及外賣平臺、電商、網(wǎng)約車、共享單車、旅游電商平臺、票務(wù)平臺等。

去年12月北京大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展研究中心與互聯(lián)網(wǎng)公司聯(lián)合制作的首份《中國大安全感知報告(2021)》顯示，網(wǎng)絡(luò)個人隱私是民眾當(dāng)下最為關(guān)注的安全問題。70%公眾感到算法能獲取自己的喜好、興趣從而“算計”自己，50%公眾擔(dān)心遭遇網(wǎng)絡(luò)詐騙。另外，50%公眾擔(dān)心下載手機客戶端不安全。

針對廣大消費者關(guān)心的大數(shù)據(jù)“殺熟”，《規(guī)定》明確，算法推薦服務(wù)提供者向消費者銷售商品或者提供服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)保護消費者公平交易的權(quán)利，不得根據(jù)消費者的偏好、交易習(xí)慣等特征，利用算法在交易價格等交易條件上實施不合理的差別待遇等違法行為。

對于用戶權(quán)益保護方面，《規(guī)定》要求，算法推薦服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)向用戶提供不針對其個人特征的選項，或者向用戶提供便捷的關(guān)閉算法推薦服務(wù)的選項。用戶選擇關(guān)閉算法推薦服務(wù)的，算法推薦服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)立即停止提供相關(guān)服務(wù)。

“隨著國家對于互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)濟的治理力度加大，目前大數(shù)據(jù)殺熟等現(xiàn)象有所好轉(zhuǎn)。”產(chǎn)業(yè)觀察家丁少將指出，管理規(guī)定出臺后，對于互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)濟生態(tài)的發(fā)展有兩大影響，一是推動從“野蠻”發(fā)展到有序發(fā)展的轉(zhuǎn)變，讓平臺企業(yè)的運營納入有效監(jiān)管之下;二是有效保障消費者、店鋪商家、服務(wù)從業(yè)者(外賣小哥、網(wǎng)約車司機)的合法權(quán)益，讓平臺經(jīng)濟健康可持續(xù)運營有了更細(xì)化的制度保障。

國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室有關(guān)負(fù)責(zé)人早前表示，迫切需要對算法推薦服務(wù)建章立制、加強規(guī)范，著力提升防范化解算法推薦安全風(fēng)險的能力，促進算法相關(guān)行業(yè)健康有序發(fā)展。

互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法備案系統(tǒng)上線運行

2月28日，據(jù)“網(wǎng)信中國”公眾號消息，從3月1日起，互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法備案系統(tǒng)正式上線運行。據(jù)《規(guī)定》要求，具有輿論屬性或者社會動員能力的算法推薦服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)在提供服務(wù)之日起十個工作日內(nèi)通過互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法備案系統(tǒng)填報服務(wù)提供者的名稱、服務(wù)形式、應(yīng)用領(lǐng)域、算法類型、算法自評估報告、擬公示內(nèi)容等信息，履行備案手續(xù)。

據(jù)“網(wǎng)信中國”表示，互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法備案僅對備案主體所提供的算法推薦服務(wù)及服務(wù)中使用的算法推薦技術(shù)進行備案，信息由備案主體自行填報，該備案不代表對有關(guān)主體、算法、產(chǎn)品、服務(wù)等的認(rèn)可，任何組織和個人不得將備案結(jié)果用于宣傳和其他商業(yè)用途。(文/廣州日報全媒體記者 文靜)

標(biāo)簽： 算法推薦 管理規(guī)定 大數(shù)據(jù)殺熟 用戶權(quán)益