小區物業監控應用，需要立規矩定法則。

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(資料圖片)

撰稿 / 木須蟲（職員）?編輯?何睿?校對?李立軍

▲某小區保安在操作監控設備對小區的安全情況進行檢查。資料圖，圖文無關。圖/新華社

據極目新聞報道，近日，成都高新區某商住一體公寓樓的業主反映，從2021年3月開始，他被小區某物業經理作為“重點監控對象”進行盯梢，甚至在群聊中直播其行蹤。該樓另一女性業主也稱自己有類似遭遇，擔驚受怕的她不敢再住這里，打算將房子虧本出售。

今年9月至10月，該公寓樓多名業主以“被偷拍隱私”為由，先后向當地派出所報警。該物業公司回應記者稱，將配合警方調查，涉事的物業經理已被停職。

未經業主同意，物業經理擅自實時監控并記錄業主日常一舉一動的行為，甚至在微信群直播，無疑侵犯了業主的個人信息以及隱私權。

根據我國《民法典》關于對隱私權的規定，公民私人生活安寧與私人信息依法受到保護，他人不得實施非法侵擾、知悉、搜集、利用和公開等侵犯隱私權的行為。涉事物業經理的“盯梢”行為，已經涉嫌嚴重違法。

雖然，這樣的違法只涉及個別物業經理，被“盯梢”的也只是少數業主，但這種非法越界行為如無約束，其傷害到的恐怕是小區所有業主的心理安全感。

其實，物業經理“盯梢”業主，也是小區監控權利濫用的縮影，是監控應用技術與經濟成本低門檻現實下，小區居民隱私面臨裸奔風險的寫照。

推而論之，只要是小區裝有監控設備，設備持有者和管理者，便事實上擁有相關信息處理的權限，業主的隱私權就可能被侵犯。而且，這一問題也極具普遍性。

因此，之于個案，需要依法對物業監控“盯梢”的違法行為予以依法打擊，以切實維護業主的信息安全與隱私權利。個案之外，則是反思小區監控應用權利的邊界，如何從源頭上設防，在滿足治安管理需要的前提下，確保業主隱私安全、信息安全，以“最小必要”原則，避免監控被濫用。

這就需要對小區物業監控應用立規矩定法則，給監控點位設置、設備運用以及視頻信息的保管與使用，均作出明確的限制性規定，而不能任由物業公司想裝哪就裝哪兒，想怎么顯示就怎么顯示，想怎么查看、獲取就怎么查看、獲取。

尤其需要嚴格限制監控信息數據的存儲、調取、復制等權限，明確專人專項管理，規范其工作流程，以減少信息泄露面，避免業主隱私信息裸奔，乃至出現物業人員監守自盜。

在此過程中，也有必要充分聽取小區業主意見與建議，并發揮社區居委會和小區業委會對物業公司的監管作用，增加物業工作的透明度，共同維護業主信息安全，確保小區安寧。

值班編輯 康嘻嘻 古麗

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標簽： 直播業主行蹤 誰給了物業盯梢的權利 物業公司