消費者權益日到來之際，湖北省武漢市洪山區(qū)法院發(fā)布維護消費者權益典型案例，引導消費者主動維權，不要被商家忽悠!

贈品免費不免責

消費者小秦近日網(wǎng)購了六盒復合壓片糖果，花了1620元。收到復合壓片糖果時，小秦還收到六袋贈品奶片。小秦收到貨物并食用后，出現(xiàn)心慌、 口干、失眠等癥狀，他感覺是因為食用了“白色袋裝奶片”所致，查看了“白色袋裝奶片”外包裝發(fā)現(xiàn)沒有任何標簽說明，并通過上網(wǎng)査詢得知，食用“白色袋裝奶片”所產(chǎn)生的癥狀很可能是非法添加了有毒、有害成分“鹽酸西布曲明”導致的。后小秦將其中一袋贈品奶片送至研究所進行檢測，分析檢測結果為：西布曲明，3.47×107μg/kg。小秦一紙訴狀將商家告上法庭，要求商家承擔法律責任。商家以奶片系贈品為由，不予賠償。

本案中被告商家銷售給小秦的復合壓片糖果本身雖無質(zhì)量問題，但其附隨的贈品奶片含有國家禁止添加的物質(zhì)，系不符合食品安全標準的食品，原告小秦有權要求商家退還貨款。本案存在質(zhì)量問題的產(chǎn)品系贈品，贈品價款為零，認定增加賠償?shù)慕痤~不足一千元，被告商家應向原告小秦支付十倍賠償?shù)慕痤~為1000元。

法官認為，食品藥品生產(chǎn)者、銷售者提供給消費者的食品或藥品的贈品，消費者雖未對贈品支付對價，但食品生產(chǎn)經(jīng)營者也應保證贈品符合食品安全標準。

《最高人民法院關于審理食品藥品糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》第四條 食品、藥品生產(chǎn)者、銷售者提供給消費者的食品或者藥品的贈品發(fā)生質(zhì)量安全問題，造成消費者損害，消費者主張權利，生產(chǎn)者、銷售者以消費者未對贈品支付對價為由進行免責抗辯的，人民法院不予支持。

菜里吃出塑料 商家賠償1000元

2021年4月原告小柳于在被告某餐廳就餐，其所點的皮蛋拌豆腐的菜品(金額為16元)中出現(xiàn)了透明塑料袋的邊角，原告向其反映后，被告為其更換了菜品。后原告向市場監(jiān)督管理局投訴，雙方就賠償問題未能達成一致，小柳訴至法院。

法院裁判：被告作為食品生產(chǎn)經(jīng)營者對其生產(chǎn)經(jīng)營食品的安全負責，其向原告提供的菜品中混有透明塑料袋的邊角，應認定為不符合食品安全標準，即便其向原告及時更換菜品，原告仍有權利主張賠償。因此，原告要求被告賠償1000元的訴訟請求，有事實及法律依據(jù)，應予支持。

法官說法認為：消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權利，有權要求經(jīng)營者提供的商品和服務，符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。被告某餐廳應向原告小柳支付賠償金1000元。

《中華人民共和國食品安全法》第一百四十八條第二款生產(chǎn)不符合食品安全標準的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。

銷售有毒、有害食品 賠錢還要負刑責

2020年6月至12月期間，被告人徐某在未取得營業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營許可證等相關手續(xù)的情況下，在成人用品店經(jīng)營性保健品。并在未查驗供貨者資料和食品合格證明文件的情況下，從網(wǎng)絡購進一批口服性保健品進行銷售，于12月被市場監(jiān)督管理局查獲。經(jīng)藥品醫(yī)療檢驗所檢驗，被查扣的保健品中有6種產(chǎn)品均含有“西地那非”成分。2021年3月，被告人徐某接到通知后到公安機關投案自首。另查明，被告人徐某共銷售有毒、有害食品得價款人民幣2410元，獲利人民幣1533元，其中銷售價款人民幣522元已退還購買者，并向其支付賠償金。

法院裁判：被告人徐某犯銷售有毒、有害食品罪，判處有期徒刑六個月，并處罰金人民幣五千元;違法所得人民幣1533元，依法予以追繳，上繳國庫;公安機關扣押的有毒、有害食品依法予以沒收。向公益訴訟起訴人支付懲罰性賠償金人民幣18880元;就本次銷售有毒、有害食品的行為向社會公眾賠禮道歉。

法官認為：健康非兒戲，切勿熱衷于購買或食用保健品，要在醫(yī)生的指導下從正規(guī)渠道購買保健品。

《中華人民共和國刑法》第一百四十四條 在生產(chǎn)、銷售的食品中摻入有毒、有害的非食品原料的，或者銷售明知摻有有毒、有害的非食品原料的食品的，處五年以下有期徒刑，并處罰金;對人體健康造成嚴重危害或者有其他嚴重情節(jié)的，處五年以上十年以下有期徒刑，并處罰金;致人死亡或者有其他特別嚴重情節(jié)的，依照本法第一百四十一條的規(guī)定處罰。

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