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新華財經北京1月3日電 據北京銀保監局網站3日消息，近日，北京銀保監局、河北銀保監局、北京市公安局公安交通管理局、河北省公安廳交通管理局聯合印發《關于推動京冀交通事故車險服務一體化有關工作的通知》。《通知》聚焦優化跨區域車險理賠服務，提出三個“一體化”，引導兩地保險行業探索區域交通事故保險服務協同發展路徑，促進提升兩地消費者車險服務體驗和社會運行效率。

一是交通事故“互碰快賠”機制一體化。結合京冀兩地交通事故快速處理和車險理賠服務實際，在兩地車輛交互密集的北京市通州區與河北省北三縣開展“互碰快賠”機制一體化試點。由兩地保險行業協會制定相應實務細則，建立統一的“互碰快賠”機制服務標準，對于試點區域內發生的符合標準的事故，實現車險理賠“不相約、不同時、不同地”。后期將在試點基礎上適時向河北省全轄區域推廣。

二是交通事故車險理賠服務一體化。《通知》著力推進道路交通事故自行協商機制廣泛應用，要求保險公司全面認可自行協商結果作為車險理賠的主要依據，并由兩地保險行業協會研究制定統一的自行協商案件車險理賠服務標準和流程。同時，督促保險公司加強內部信息共享和溝通協作，提高異地車險理賠服務便捷性，優化交通事故車險理賠異地辦理機制。此外，還要求兩地保險行業協會研究逐步統一事故接報案、查勘、定損等車險理賠服務標準，優化理賠材料和流程，以有效推動區域車險理賠服務標準化、規范化。

三是車險信息技術一體化。《通知》強調要強化區域車險反欺詐信息共享，推動理賠數據共享信息化建設。要求兩地行業協會研究建立兩地高風險共享數據庫，同時探索建立兩地公安交管部門、保險監管部門以及保險行業的車險反欺詐聯動協同機制，深化交管相關數據與保險信息數據綜合利用，以逐步統一兩地車險技術標準，共享電子投保、電子保單、交通事故遠程處理等創新技術應用成果。

下一步，北京銀保監局、河北銀保監局、北京市公安局公安交通管理局、河北省公安廳交通管理局將持續完善政策機制，指導北京、河北兩地保險行業協會制定發布道路交通事故自行協商案件理賠服務指引、交通事故“互碰快賠”一體化實務要點等行業配套文件。同時，持續督導兩地保險行業立足服務京津冀協同發展大局，認真落實《通知》及行業配套文件要求，確保京冀交通事故車險服務一體化落到實處、取得實效，更好地推動兩地保險業高質量發展，更加有力地支持構建京津冀一體化發展大局。

標簽： 車險理賠 交通事故 服務標準