近年來，醫療與生命科學等行業的發展正在隨著科技發展邁向新的階段，這使得醫療與生命科學行業在理念、理論、方法和目標體系等方面都產生了極大的改變，毫無疑問的是，云計算、大數據和人工智能等技術已經成為加速醫療與生命科學行業實現數字化轉型和發展的重要途徑，對醫療與生命科學行業的企業而言，積極擁抱云計算已經成為了創造數據價值的必選題。

1992年進入中國，致力于提升全球大眾健康水平，憑借處方藥、疫苗與生物制品、動物保健產品，為全球140多個市場提供創新解決方案的默沙東，便是通過云計算驅動技術轉型的優秀代表。

(資料圖)

“默沙東為什么要上云？這是由于云服務有三個廣為人知且深入人心的優勢：低成本、高效能和可擴展性。”在不久前舉辦的亞馬遜云科技醫療與生命科學行業峰會上，默沙東數據IT總監崇劼人這樣談到。

對默沙東而言，最早邁出上云的步伐還要追溯到2015年，當時的默沙東嘗試了一個非常輕量級的云上應用，從傳統的硬件采購變為了基于資源的訂閱模式，這也符合上云的設備思想，即按需可拓展，易于伸縮。此外從效能方面，運維團隊的效率也大大提升，通過快照即可快速回滾。這也讓默沙東第一次嘗到了云計算的甜頭。

開啟上云之路后的默沙東，一方面對云服務的好處與認知正在不斷加深，另一方面，由于云計算廠商的發展也進入了野蠻生長的階段，對默沙東而言，選擇合適的云服務提供商來進行高效的云上資產治理成為了迫在眉睫的事情。在這樣的背景之下，作為全球云計算引領者的亞馬遜云科技也就順理成章的成為了默沙東首選的云服務提供商。

2020年，在上海市徐匯區政府提供的優惠政策和亞馬遜云科技等合作伙伴的大力支持下，默沙東與亞馬遜云科技中國1.0環境正式推出，默沙東對底層服務進行了重構，在安全、高可用、DevOps自動部署等底層模塊實現了抽象和共享服務，形成了比較完善成體系的企業架構。

2021年后，由于云端平臺1.0已經準備就緒，默沙東數字化營銷渠道（DMC）也有越來越多輕量級的應用得以運行在云端，也形成了比較豐富的生態，默沙東也因此積累了很多經驗和知識儲備，就這樣到了2022年，默沙東的數據與分析云平臺已經成為了一個非常復雜且涉及眾多系統的應用，默沙東也成功將其應用部署到亞馬遜云科技新加坡的云基礎設施。而今年，默沙東則正在對云端平臺進行進一步迭代和升級，待升級完成后，默沙東會把整個DnA的應用都遷移到完整的亞馬遜云科技的生態上，實現整個應用的全覆蓋。

縱觀默沙東的上云之路，可以看到，云計算與生俱來的易部署、高效能、低成本等優勢，成為了默沙東全面“云化”的重要理由。“對默沙東這樣的醫療行業來說，除了傳統的IT架構升級需求之外，也有一些比較獨特的個性化需求，例如傳統醫藥企業是很依賴于面對面拜訪和線下會議的，但是疫情期間，很多醫療行業的企業是缺乏和客戶的交流互動的，而數字化轉型則是一個非常有效的可以持續連接客戶的手段和方法。默沙東從2015年后就逐步將數字化營銷渠道向云端搬遷，同時借用了亞馬遜云科技非常多的能力來豐富我們自身的平臺，無論是線上渠道的內容管理，還是市場營銷自動化，以及客戶掃碼綁定、醫生主數據認證等等方面，都構建在云端服務的基礎上。”崇劼人補充道。

當然，默沙東的上云之路也并非一直一帆風順，在默沙東最早上云的過程中，除了技術和企業架構調整方面的挑戰之外，還需要考慮企業生態建設方面的問題，即標準產品、外部服務和定制化產品之間的相互通訊，因此需要更加模塊化和更加彈性的中間件來實現不同產品之間的協作。

而這些挑戰也成為了默沙東選擇亞馬遜云科技的重要理由，亞馬遜云科技所提供的不同層級的服務頗有樂高積木的風范，默沙東可以將其拼接在任何需要的地方，從而滿足各種場景的需求。“還是拿我們的數據平臺舉例，我們有基于IaaS的應用，有基于PaaS的Amazon RedShift的數據倉庫，也有對數據鏈接管理的源生服務例如secret manager，有Function as a service實現可以復用的標準化、模塊化功能，便于和行業頭部的標準產品實現對接，也有基于Amazon SageMaker和Amazon S3等等模塊組合起來的AI引擎提供的數據科學家平臺。通過綜合這些積木塊，我們可以構造出一個高效、可復用且協同的平臺技術框架，最終實現數據服務的產品化，打造無縫的用戶體驗。整個過程都離不開亞馬遜云科技為我們提供的服務，幫助我們加速架構成熟度的迭代。”崇劼人總結道。

除此之外，對默沙東而言，另一個上云過程中不可忽視的因素是由合規性審查導致的數據留存的問題，雖然默沙東這種醫藥行業企業的數據的體量并不會像科學實驗室或者醫藥研發實驗室那樣龐大，但依然會面對不少的數據量，對默沙東而言，既可以通過Amazon S3多達8種的存儲層級進行常規的存儲和計算，也可以把數據存到Glacier層里進行留存，相較于以前磁盤歸檔的方式來說，這對歷史審計數據的歸檔留存是一個成本更低的大量數據的歸檔方式。

如今，默沙東已然成為了生命健康行業數字化轉型的典范，因此自然在上云方法論方面自然也有了一些心得，于默沙東而言，直接遷移和簡化后遷移是兩種各有千秋的上云方式，前者更多是在相似的技術下進行遷移，從而快速實現業務價值最大化，但后續可能需要花費額外時間和成本優化云端架構，后者主要針對企業架構中冗余的部分進行簡化和迭代，企業需要關注的并不是孰優孰劣，二手根據自身的情況來進行評估和分析。2021年，默沙東有一個涉及1000多個數據服務和報表的數據資產項目需要遷移上云，通過和業務部門的協調和亞馬遜云科技的幫助，實現了77%的簡化，剩下的23%則是通過標準化來實現的。

面向未來，默沙東也有著更多考慮，對一個企業來說，上云并接納云，并非簡單的基礎設施工程師的指責，默沙東認為，在未來工程師更多地是做底層技術框架、安全、授權和流程管理方面的事情，而業務部門在進行項目推廣的時候，也需要更多的能力方面的突破，例如讓應用能夠直接申請管理應用資源，實現運維的CI/CD，去對存儲、對備份恢復等等。崇劼人表示，希望未來能夠助力用戶實現能力方面的突破，把偏向技術的能力賦能給業務用戶，提升企業生產效率。在這個過程當中官方的認證培訓是必不可少的，而亞馬遜云科技所提供的諸多培訓認證課程則能發揮重要的作用。

“企業什么時候上云？這個問題的本質就像是種樹，種一棵樹最好的時間是10年前，其次是現在。剛才談到的所有準備工作都需要一定時間，不管是企業架構的技術儲備和規劃，產品規劃，以及企業人才能力成熟度的培養，都需要從現在開始持續迭代，才能最大化發揮新平臺、新技術的價值，幫助企業加速上云。”崇劼人在最后表示。

標簽：