(相關資料圖)

河南經濟報 記者 劉海林 通訊員 李曉平

為轄區老年居民辦事難，切實保障老年人的合法權益，文峰區銀杏街道文竹苑社區便民服務中心打造貼心、便捷的服務舉措，全面提升轄區老年人辦事體驗的滿意度。　　

同時，社區服務大廳設置有老年人服務，配備了老花鏡、放大鏡等輔助工具;設立了“學雷鋒志愿服務站”，社區志愿者為前來辦事的老年人提供政策咨詢、疑難問題解答、表格填寫等全程幫扶服務 。　　

黨員接轉、敬老津貼認證，養老退休網上認證，養老服務醫保繳費“網上辦” ， 社區服務中心對老年人智能化手機的使用進行現場指導和遠程指導， 行動不便老人上門服務等方式，減少了老年人的跑趟次數。目前，已輔導老年人使用電子設備300余次，減少老年人跑趟次數。

社區服務中心將持續為老年人在辦事過程中遇到的困難和問題，優化各項服務老年人的措施，開啟老年人關心關愛貼心服務，在便民服務中高速發展的快節奏下為老年人保留“慢速度”，讓社區貼心服務更有溫度。

標簽：